İşlem Rehberi
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca, sözleşme kurulmadan önce bilmeniz gereken teknik adımlar ve bilgiler bu sayfadadır.
1. Sözleşme kurmak için izlenecek teknik adımlar
- Hesap açma. Kayıt ekranında e-posta ve parola girilir. Kullanım Şartları’nın kabulü ve Aydınlatma Metni’nin okunduğu beyanı ayrı kutularda alınır.
- Profil bilgileri. Sınav türü, sınıf ve hedef bilgileri girilir. Kullanıcı 18 yaşından küçükse veli/vasi bilgileri istenir.
- Paket seçimi. Aylık veya 10 Aylık Dönem paketi seçilir; planın süresi ve KDV dâhil toplam bedeli gösterilir.
- Ücretsiz deneme. Paket seçimiyle hesap başına bir kez 14 günlük ücretsiz deneme başlar. Bu adımda kart bilgisi istenmez ve ödeme alınmaz.
- Denemenin sona ermesi. 14 günün sonunda Premium erişim kendiliğinden kapanır; otomatik yenileme veya tahsilat yapılmaz.
- Ücretli devam. Çevrim içi satış açıldığında, devam etmek isteyen kullanıcı o tarihte geçerli paketi, KDV dâhil toplam bedeli ve koşulları yeniden görür; ayrıca onaylar ve ödemeyi bankanın güvenli sayfasında yapar.
Sözleşme hangi anda kurulur? Ücretsiz denemede, paket seçimini onayladığınız ve onayınızın sistemimize ulaştığı anda. Ücretli dönemde, ödemenin bankaca doğrulandığı bildirimin sistemimize ulaştığı anda.
2. Veri giriş hatalarının düzeltilmesi
Her adımda “Geri” bağlantısıyla önceki adıma dönebilir ve girdiğiniz bilgileri değiştirebilirsiniz. Onay adımına gelmeden hiçbir bilgi kalıcı hâle gelmez.
Hesap açıldıktan sonra profil bilgilerinizi Ayarlar bölümünden düzeltebilirsiniz. Düzeltemediğiniz bir bilgi olursa destek@mirketai.com adresine yazmanız yeterlidir.
3. Sözleşmenin saklanması ve erişim
- Onayladığınız sözleşme metinleri sürüm numarasıyla birlikte kayıt altına alınır.
- Yürürlükteki metinlere bu sitedeki bağlantılardan her zaman ulaşabilirsiniz.
- Onay kaydınızın bir örneğini talep etmek için destek@mirketai.com adresine yazabilirsiniz; talebiniz 30 gün içinde karşılanır.
- Metinlerin önceki sürümleri, sürüm numarası belirtilerek talep üzerine iletilir.
4. Gizlilik kuralları
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası sayfalarındadır. Çerez ve benzeri teknolojiler için Çerez Politikası’na bakınız.
5. Uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve talepleriniz için önce destek@mirketai.com. Çözüm sağlanamazsa parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki mercie yapılır; 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca dava şartı arabuluculuk uygulanır.
İlgili metinler: Ön Bilgilendirme ve Mesafeli Satış · İade ve İptal · Kullanım Şartları · İletişim ve Yasal Künye